Доставка на нашем сайте БЕСПЛАТНА в любую точку мира, т.е. уже включена в стоимость товара. 

Доставка возможна во ВСЕ города России, а также в страны СНГ и другие страны.

Все товары отправляются на Ваш почтовый адрес напрямую с Китая, Гонконга или Сингапура.

Доставка осуществляется Авиапочтой, несмотря на это, посылка идет, как правило, 18-30 дней. Именно, КАК ПРАВИЛО, то есть 85-90% , но может быть и 20 дней, а может и все 50. Почему такие сроки, мы НЕ ЗНАЕМ, МЫ никак не можем влиять на работу почты России. Мы НЕ можем контролировать почту России, и если почта не справляется с объемами или еще что, то в этом виноваты не мы. Бывает, что нам пишут или звонят с упреками "вы же обещали 30 дней". Мы НЕ обещали и не можем обещать то, что не контролируем и за что не являемся ответственными. Мы всего лишь говорим, что "как правило" и что-то другое мы не имеем право говорить.

Через 2-5 дней после оплаты, отправляют Вашу посылку, посылке присваивается идентификационный номер отслеживания, так называемый, трекинг. По этому трекингу Вы можете отследить передвижение Вашей посылки по территории Китая (Гонконга, Сингапура) и России вот на этом сайте: http://gdeposylka.ru (русскоязычный интерфейс)

Либо http://www.singpost.com/ra/ra_article_status.asp (если посылка идет с Сингапура)

         http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp (если посылка идет с Гонконга)

         http://intmail.183.com.cn/item/itemStatusQuery.do?lan=0 (если посылка идет из Китая)

После того, как посылка вышла из страны-отправителя, и пришла в Россию, ее можно отслеживать на сайте почты России http://info.russianpost.ru/servlet/post_item 

Информация по трекингу появляется не сразу, через 2-5 рабочих дней, иногда и через 10-12 дней (это не повод беспокоиться). После того, как посылка вышла из Китая (Сингапура) появляется запись " посылка покинула...", через 10-25 дней появляется на сайте почты России, подчеркиваю 10-25 дней, именно в этот момент очень часто задают вопрос: "где моя посылка?". Не беспокойтесь, идет Ваша посылка :)

В каких случаях необходимо связываться с нами:

1. Если информация не появляется на сайте страны отправителя (Китая, Гонконга, Сингапура) более чем 5-7 (в редких случаях 10-12) дней, после того как мы предоставили Вам трекинг номер.

2. Если вес посылки при импорте явно не сопоставим с предполагаемым весом товара, например, посылка с мобильным телефоном весит 200-500г.

3. Если посылка покинула Москву и не появилась в Вашем городе более чем через 10-12 дней.

4. Если посылка появилась в Вашем городе и Вам не приносят извещение более чем 10 дней.

Получение посылки:

1. Посылку Вы получаете в своем почтовом отделении по извещению (на дом не приносят!).

2. При получении осмотрите пакет на предмет его целостности и сверьте вес.

3. Если целостность пакета нарушена или не совпадает вес, то вызывайте начальника отделения и вскрывайте пакет в его присутствии, и при обнаружении каких либо проблем протоколируйте ситуацию. 

ЕСЛИ ВДРУГ ВАШУ ПОСЫЛКУ ПОТЕРЯЕТ ПОЧТА - ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОБРАТНО ДЕНЬГИ, ИЛИ ЖЕ ВАМ ПОШЛЮТ ПОВТОРНО ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР - ПОЭТОМУ, НЕ УСТРАИВАЙТЕ ИСТЕРИКУ И НЕ ПАНИКУЙТЕ.

Хорошие новости: Почта России почти начала укладываться в сроки 15-30 дней :)

Возможна доставка экспресс-почтой EMS за дополнительную плату. Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса товара и страны отправителя. Примерные сроки доставки 7-14 дней.

Бесплатная доставка в город :